Kurs coachingu – konieczność czy zbyteczne działanie?

Coaching to proces, który coraz częściej pojawia się przy okazji szkoleń, warsztatów przeprowadzanych w ośrodkach pracy, w szkołach czy na uczelniach. Jaka jest jego definicja? Zakłada ona, że coaching jest jedną z zasadniczych metod rozwoju każdego człowieka w różnych sferach jego życia i działania. Popularność tego procesu rośnie z roku na rok i nie dotyczy już tylko grup, ale także sprawdza się w przypadku osób indywidualnych.

Co oznacza słowo coach? Szukając źródeł tego słowa odnajdujemy kilka znaczeń w języku angielskim – kareta, trener, autokar. W wieku XIX i XX określenia stosowano do opisu trenera sportowego, który specjalizował się z takich dyscyplinach jak golf, jazda konna czy tenis. Ponieważ są to dyscypliny nie tylko elitarne, ale także takie, które wymagają właściwego przygotowania zawodników i nie chodzi tylko o fizyczną kondycję, ale także o nastawienie psychiczne. W takim przypadku trener staje się mentorem dla sportowca, który pomaga mu pokonywać psychiczne bariery. Współcześnie termin coach został przeniesiony także na inne dyscypliny sportowe np. piłkę nożną, ale zdarza się także, że swojego coacha posiadają np. zespoły muzyczne, aktorzy, a więc ludzie kultury i sztuki.

Coaching – czym jest?

Chcąc ogólnie zdefiniować słowo coaching i wyjaśnić, z czym się wiąże, można powiedzieć, że jest systemem, który pomaga ludziom w byciu lepszym pracownikiem, sportowcem, rodzicem czy nawet człowiekiem. Coaching ma na celu poprawę komunikacji, określenie konkretnych celów i sposobów ich osiągania. Zadaniem coacha jest znalezienie dla konkretnej grupy osób sposobu na szybsze, łatwiejsze i efektywniejsze działanie w danej dziedzinie. To proces, który jest zorientowany na błyskawiczny i pewny rezultat. Chodzi oto, aby znaleźć sposób na dotarcie z jednej sytuacji do drugiej, ze stanu obecnego do stanu pożądanego.

Idąc na kurs coachingu możemy dowiedzieć się jak osiągnąć nowe rezultaty w eleganckiej formie. Mogą to być rezultaty z różnych sfer naszego życia, a więc rezultaty: zawodowe, biznesowe, ale i prywatne. W trakcie kursu może się okazać, że istnieją cele planowane i nieplanowane, te drugie pojawią się w trakcie szkolenia, ponieważ mogą być ukryte w naszym potencjale. Co ważne dla coachingu to, że wychodzi poza stereotypy i standardowe ramy działania, ponieważ chodzi o stworzenie nowej wizji siebie. Jest to nie tylko rozwój organizacyjny, ale także osobisty, który będzie wspierał relacje i wydajność naszych działań.

Coaching nie ma końca. Ponieważ w myśl powiedzenia, że człowiek uczy się przez całe życie, podobnie jest z doskonaleniem siebie. Naszą rzeczywistość i świat, który nas otacza kreujemy przez całe życie. Bardzo często w trakcie kursu okazuje się, że coaching odkrywa w nas nowe pokłady energii, nowe wizje i cele. Coaching dzieli się na pozytywny i negatywny – oba systemy prowadzą do wzrostu. Jednak w coachingu profesjonalnym najczęściej jest stosowany coaching pozytywny.

Na czym polega coaching? Przede wszystkim opiera się na specjalnie poprowadzonej rozmowie, która jest nastawiona na cel klienta, a także na zadawaniu odpowiednich pytań. Chodzi o to, aby rozmawiać tak, aby w trakcie takiej rozmowy rozmówca zdał sobie sprawę, że jego przekonania wymagają zmian. Do wniosków każdy powinien dochodzić sam. Profesjonalny coaching bazuje tylko na jednej sferze życia i nie powinien dotykać sfery duchowej.

Czy każdy może zostać coachem? Oczywiście potrzebne są predyspozycje do tego, aby umiejętnie prowadzić trening. Przygotowując się do bycia coachem można wspierać się poradnikami, które ułatwią rozpoznawanie np. problemu u danej osoby czy grupy osób. Warto także zainwestować w książki, które przybliżą ideę tego systemu. Bycie dobrym coachem oznacza praktykę nabytą nie tylko na szkoleniach, ale i w pracy z ludźmi. Jednak każda praktyka powinna być oparta na wiedzy, którą można zdobyć czytając przewodniki, poradniki innych coachów, którzy dzielą się w nich swoim doświadczeniem. W biblioteczce każdego trenera powinny się również znaleźć książki z psychologii, inteligencji emocjonalnej. Jest to zawód, który wymaga ciągłego doskonalenia, doszkalania, a w tym może pomóc fachowa i merytorycznie poprawna literatura.

Kilka zdań o motywacji

Czym jest motywacja? Jest to złożony proces wewnętrzny, który jest w każdym z nas i tylko od nas samych zależy czy zostanie uruchomiony.

Zastrzyk motywacji, czyli zaczynamy działać

Na samym początku trzeba się zastanowić, dlaczego brakuje nam motywacji? Warto sobie odpowiedzieć na kilka pytań, które mogą nas naprowadzić na przyczynę naszego braku chęci do podjęcia konkretnego działania.

  • Co czuję?
  • Dlaczego?
  • Co mogę z tym zrobić?

Odpowiedzi na te pytania powinny dać nam wskazówkę do tego, dlaczego nie mamy siły, chęci do działania. Brak motywacji może mieć wiele przyczyn. Może być spowodowany tym, że nasze dni to ciągła rutyna, to łańcuch tych samych czynności i działań, dlatego też brakuje nam chęci, ponieważ nie jesteśmy stawiani przed nowymi wyzwaniami. Motywacja nie idzie w parze z nudą, rutyną i przewidywalnością. Co zrobić w takim przypadku? Trzeba coś zmienić i nie muszą to być zmiany na wielką skalę np. wystarczy zacząć od czegoś niewielkiego może to być zmiana trasy do pracy, nieduże przemeblowanie w pokoju. Trzeba stwarzać nowe sytuacje i przyjąć, że zmiany są dobre. Czasem pomaga wyjście z bezpiecznej strefy komfortu i spróbowanie czegoś, co jest dla nas trudne.

Motywacja to proces, który jest, ale niestety ma tendencję do tego, że znika. Jeśli brakuje nam chęci do działania przez krótki czas to nie powinno nas to niepokoić gorzej, jeżeli brak motywacji się przedłuża. Bardzo ważne jest to, aby przy zmotywowaniu do działania wykorzystać ten moment do samego końca, a kiedy chęci się zmniejszają to trzeba działać, ale może w wolniejszym tempie.

W tym wszystkim bardzo ważny jest plan działania, który powinien zminimalizować problemy z motywacją. Jak powinien wyglądać taki plan? Przede wszystkim musi zawierać podział na zadania do wykonania, czyli te, które powinny być zrobione od razu, te, które można odłożyć na następny dzień i plany długoterminowe. W planowaniu bardzo ważna jest samodyscyplina. Jeżeli w planie jest zadanie do wykonania to nie można go odkładać na później, bo nie może to nieść ze sobą przykre konsekwencje. Zasada jest jasna nie można lekceważyć bieżących obowiązków.

Dobrym rozwiązaniem jest prośba o pomoc ze strony osoby, której ufamy i która jest w stanie nas wspierać. W pracy ważne jest wzajemne motywowanie np. można ustalić jeden dzień, w którym będą omawiane zadania, terminy ich realizacji, trudności. Wspólna praca może pomóc w inspiracji, a co za tym idzie w motywacji.

W motywacji istotne jest wyznaczanie sobie celów, które nie mogą przekraczać naszych możliwości. Ustanowienie celu nastawia umysł na jego osiągnięcie. Trzeba pracować z wyobraźnią i wizualizować swój cel, a zwłaszcza moment jego osiągnięcia. W całym procesie istotne jest oczywiście pozytywne nastawienie np. zamienić muszę na chcę. Wszystko zależy od nas od naszego nastawienia, ale trzeba pamiętać, że każdy ma prawo do gorszych dni. Nie trzeba zakładać, że jesteśmy mistrzami produktywności i czasem warto sobie odpuścić. Najważniejsze jest to, aby potrafić znaleźć w sobie siłę do działania i szybkim tempie zmienić swoje myślenie.

Motywacja to tematyka, która jest szeroko opisywana w literaturze. Dlatego warto zainwestować w dobrze napisany poradnik, który nie tylko zdefiniuje samo pojęcie motywacji, ale także pomoże znaleźć rozwiązanie dla problemu np. braku chęci do działania. W księgarniach dostępne są książki, które proponują metody odszukiwania i uaktywniania w sobie motywacji. Takie poradniki są polecane osobom, które nie potrafią samodzielnie poradzić sobie z problem, ponieważ bardzo często cudze doświadczenie staje się drogowskazem do tego jak my powinniśmy postępować. Dlatego warto zainwestować w poradnik napisany przez osobę, która doświadczyła tego samego, co my.

 

 

Zalety e-learningu

Zacznijmy od tego, czym jest e–learning? Jest to specjalistyczna technika szkoleniowa, której podstawą jest praca na wszelkich dostępnych mediach elektronicznych np. opiera się na Internecie, przekazach satelitarnych, telewizji interaktywnej. Szkolenia e–learningowe kojarzone są nauczaniem, w którym komputer jednocześnie wiedzę podaje i jest egzaminatorem. Tego typu szkolenia nazywa się także szkoleniami na odległość, ponieważ forma zdalna i multimedialna umożliwia naukę z różnych części kraju, a nawet świata. Jest to nauka gdzie kontakt z nauczycielem jest równy zeru, czasem forma szkolenia przewiduje kontakt i wykonywanie poleceń mentora i koordynatora projektu. Środek ciężkości w tych szkoleniach jest przeniesiony z nauczyciela bezpośrednio na osobę uczącą się. Kursy online umożliwiają również samodzielny wybór formatu dostarczania wiedzy i materiałów, a także tempa pracy. Najczęściej kurs składa się z kilku czy kilkunastu modułów, które kończą się zadaniem do wykonania. Oczywiście na wszystko jest ściśle określony czas, ale nie stanowi to problemu, ponieważ każdy ma szansę na ewentualne poprawienie zadania.

Dlaczego szkolenia e–learningowe są popularne?

  • Tego rodzaju szkolenia są tańsze niż tradycyjne szkolenia, ponieważ eliminowane są koszty związane z organizacją szkoleń np. znikają takie koszty jak wynajem ośrodka szkoleniowego, transport, honorarium trenera, ewentualne wyżywienie i zakwaterowanie.
  • Oszczędność czasu to kolejna zaleta. Pracownicy mogą szkolić się w czasie, który im odpowiada, mogą szkolić się w domu, jeśli tylko posiadają dostęp do komputera i Internetu. Tym sposobem nie są zaniedbane obowiązki w pracy, pracownicy nie tracą czasu na dojazdy.
  • E–learning nie dezorganizuje systemu pracy. W tradycyjnych szkoleniach najczęściej uczestniczy cały dział, a to zaburza pracę i często prowadzi do strat. Szkolenia na odległość nie wymagają udziału wszystkich pracowników jednocześnie.
  • Firma, która zdecyduje się na taki kurs nie musi ograniczać ilości osób szkolących się w ten sposób.
  • Wraz z rozwojem technologii zmieniają się także szkolenia, są coraz lepsze i co najważniejsze efektywniejsze. Szkolenia opierają się na najnowocześniejszych rozwiązaniach przy użyciu nowatorskich metod i narzędzi.
  • Dużą zaletą tego typu szkoleń jest to, że pracownik może wrócić do materiałów szkoleniowych w każdej chwili nawet po zakończeniu kursu.
  • Co istotne w tych szkoleniach to, że przekaz jest jednolity. Każdy kursant otrzymuje identyczny zestaw zadań i materiałów.
  • Postępy pracowników ich tempo pracy mogą być monitorowane przez firmę.
  • Przed rozpoczęciem takiego kursu można przeprowadzić wstępną ankietę czy inną formą sprawdzić, jakie są ewentualne luki w wiedzy pracowników. To pozwala na modyfikację głównych założeń kursu czy zaplanować całkiem nowe.
  • Kursy e–learningowe nie muszą być wyszukiwane przez pracodawcę, ponieważ pracownik może samodzielnie, na własną rękę zgłosić swój udział w takim przedsięwzięciu.
  • Ich atutem jest również optymalizacja kosztów i możliwość zgłoszenia swojej firmy do takiego szkolenia w każdym momencie.

Jeśli chodzi o literaturę, która opisuje cały system to polecane są książki, które nie tylko zdefiniują pojęcie szkoleń na odległość, ale także wskażą ich zalety. Warto rozejrzeć się za książkami, których treść dotyczy samego przebiegu szkolenia, opisu poszczególnych etapów i co najważniejsze efektów, jakie zostaną osiągnięte po zakończeniu kursu. W księgarniach dostępne są tytuły, które dotyczą konkretnych dziedzin w e–learningu np. e–learning w edukacji. Ponieważ pozycji książkowych jest wiele to przy wyborze należy kierować się tym czy konkretna książka zawiera wiedzę aktualną, czy jest poprawna pod kątem merytorycznym. Dobra literatura powinna wskazywać na sprawdzone metody, wskazówki, przykłady i ich odpowiednią analizę. Ważny jest oczywiście przystępny dla czytelnika język, w którym autor przekaże np., w jaki sposób przygotować własne multimedialne materiały edukacyjne.